En Australie, PILLOW TALK fait peau neuve avec les TPV YUNO II
PILLOW TALK est une enseigne leader dans le domaine des produits pour la maison en Australie, bien connue pour transformer les habitats en espaces de vie confortables et élégants.
Depuis plus de 40 ans, elle a construit une réputation de qualité et de design, proposant une gamme exclusive de linge de maison, de produits de literie, d’articles de salle de bain, de décoration, de mobilier, des collections pour enfants, avec des créations conçues par une équipe de designers interne la plupart du temps.
Soucieux d’offrir une expérience client aboutie et cohérente, PILLOW TALK continue d’innover tant au niveau des articles proposés que de l’optimisation du parcours et de la satisfaction client en magasin.
Evolution des équipements POS
Toujours en expansion avec aujourd’hui 71 magasins opérationnels sur le continent, PILLOW TALK s’appuie fortement sur une infrastructure retail robuste et moderne.
Le partenariat avec AURES (maintenant ADVANTECH-AURES) a débuté il y a plus de dix ans, avec à l’époque le passage à des solutions tactiles intégrées YUNO B, installées dans l’ensemble du réseau commercial.
Comme pour tout déploiement matériel sur le long terme, le hardware mis en place a un peu vieilli et les exigences logicielles ont évolué avec le temps.
D’où la décision de PILLOW TALK à un moment d’anticiper le remplacement et le renouvellement de ses solutions POS.
La nouvelle Solution ADVANTECH-AURES
Avec YUNO B, PILLOW TALK avait pu compter sur des terminaux performants et fiables ; à tel point que lorsque l’Enseigne a envisagé de renouveler son matériel, elle n’a pas hésité à passer à la nouvelle génération des terminaux YUNO avec les TPV YUNO II.
YUNO II est la version actualisée et upgradée du terminal du même nom, avec des fonctionnalités et performances améliorées grâce à des processeurs plus puissants.
Ce nouveau hardware présente également un design et des lignes affinés, mais c’est surtout au niveau des sous-ensembles et des technologies intégrés que YUNO II change la donne.
Le TPV est équipé d’une carte mère modulaire qui héberge le processeur, la mémoire vive et le disque SSD. Le module est connecté par deux ports USB-C, ce qui facilite l’entretien et la mise à niveau du terminal. Le couvercle arrière magnétique permet un accès ultra rapide pour un entretien et une maintenance sans outil.
« La fiabilité de nos solutions POS est notre principal critère de sélection quand nous procédons à des investissements en matière informatique.
Notre expérience avec le terminal YUNO, et maintenant avec la mise à niveau vers YUNO II, est couronnée de succès.
Les performances de ce matériel, associées au soutien que nous apporte l’équipe ADVANTECH-AURES en Australie, nous confortent durablement dans nos choix ». Graeme Jennings, Responsable Support Informatique, PILLOW TALK
Une solution facile à mettre en place
La transition vers la nouvelle solution YUNO II s’est déroulée sans encombre pour PILLOW TALK.
ADVANTECH-AURES a préconfiguré les terminaux avec le logiciel PILLOW TALK POS et les a livrés directement à l’Enseigne,
qui les a ensuite répartis dans ses magasins, suivant les besoins.
Le support Après-Vente permanent de ADVANTECH-AURES renforce encore La fiabilité du déploiement,
apportant une confiance et une tranquillité d’esprit supplémentaires pour les équipes PILLOW TALK.
L’expérience YUNO II
Le déploiement des terminaux point de vente YUNO II a donné d’excellents résultats.
Les équipes en magasin ont salué l’installation rapide et simple, chaque unité pouvant être entièrement configurée en moins de 30 minutes.
Si la puissance de traitement accrue avec ce hardware a sensiblement amélioré les performances des points de vente, c’est la fiabilité globale de la solution
qui a vraiment séduit PILLOW TALK, sans compter sur le niveau élevé des services associés fournis par A+A (ADVANTECH-AURES).
La conception modulaire de la carte mère de YUNO II a également été perçue comme une caractéristique significative et précieuse,
offrant un accès simplifié aux mises à niveau futures à mesure que l’entreprise évolue.
Une relation durable
Le partenariat entre PILLOW TALK et ADVANTECH-AURES repose sur des bases solides, renforcées par la fiabilité de la plateforme YUNO et la qualité constante des services fournis par le constructeur.
Grâce à la fiabilité de la solution, PILLOW TALK continuera à optimiser son réseau en déployant les TPV YUNO II dans tous ses nouveaux magasins, au fil des ouvertures, garantissant ainsi la qualité et les performances dans la durée de l’ensemble de son réseau commercial australien.
